[quote="delta01w"]Witam !!
Na razie jestem gościem i obserwuję forum. Z tego wątku "ASO" wynika, że żadne ASO nie jest godne polecenia, wszyscy kradną lub chcą wykorzystać klienta, wszystko robią wbrew woli klienta, przegląd roczny, lub po 15 000 km w wysokości 600 zł to złodziejstwo (a to przecież ok 1,645 zł dziennie - można kupić tańsze fajki i tak zaszkodzą tak samo). Mam wrażenie, że większość użytkowników Skody Fabii (też jestem użytkownikiem tego fantastycznego autka) chciałoby serwisu za pół darmo lub wręcz za darmo w ramach gwarancji, ponieważ i tak bardzo dużo zrobiliśmy w ogóle zakupując ten samochód.[/quote]
Taka opinia, to chyba małe nadużycie. Nie chodzi o to, że chcesz wykonać usługę za darmo, tylko jeśli w jednym mieście w jednym ASO możesz zrobić przegląd za 400zł, a w drugim ASO za 600zł, i w tym drugi jesteś lepiej traktowany, bo ASO jest nowe i musi jakoś zachęcić klientów do korzystania z tych usług, to wybór jest chyba oczywisty. Ponadto usługa wykonana przez pana Zdzicha, który w godzinach pracy jest pracownikiem ASO, a po pracy naprawia samochody w garażu jest taką samą usługą, ale dużo tańszą. Jeśli nie zależy Ci na gwarancji (chyba główny argument), to jedziesz do tego pana.
[quote="delta01w"]Niektóre stwierdzenia jakoby serwis po 1500 km był zbędny, bo nie jest wymagany do utrzymania gwarancji są dla mnie za przeproszeniem infantylne i wysoce dziwne.[/quote]
Z tego co wiem, nie jest wymagany do utrzymania gwarancji, ale... skoro chcesz tym samochodem przejechać przynajmniej kilkadziesiąt tysięcy kilometrów bez problemów z silnikiem, to odżałujesz te 150zł.
[quote="delta01w"]Sorry, ale jeżeli stać mnie na wyłożenie 53 000 zł za auto (wybrane świadomie, po weryfikacji ofert innych marek jak Citroen, Pegeout, VW czy Opel) to opłata raz na rok w wysokości ok 400 czy 500 zł powinna być wliczona w normalne koszty ekspoatacji samochodu.[/quote]
Zgadzam się z Tobą, ale poszerzyłbym tę opinię o foteliki dla dzieci. Ludzie kupują samochody za kilkadziesiąt tysięcy złotych z ABS-em, poduszkami powietrznymi itd., a foteliki dla dzieci za 100zł na promocji w hipermarkecie. Gdzie tu logika?
[quote="delta01w"]Moim zdaniem na obsługę samochodu w ASO my jako właściciele mamy duży wpływ - Skodą przejechałem dopiero 700 km, ale mam doświadczenia z serwisem Opla, ponieważ posiadam również Opla Astrę. Olej wleją taki jaki im przywieziemy na przegląd - nawet jeśli to będzie "Kujawski z pierwszego tłoczenia" - jestem właścicielem pojazdu, płacę i wymagam.[/quote]
Oczywiście, że mamy wpływ. Ale tak się składa, że Polacy są narodem bardzo sponiewieranym przez kilkadziesiąt lat i wszelkie próby domagania się (w miły, ale konsekwenty sposób) sprawia wielu ludziom problem. Mam wielu znajomych, którzy potrafią się żalić na obsługę/poziom usług, ale jak pytam ich dlaczego nie zareagowali, odpowiadają: "Ale po co? Nie lubię zamieszania". Niestety wielu sprzedawców lub usługodawców to wykorzystuje. ASERTYWNOŚĆ!!!
[quote="delta01w"]Mam wrażenie, że powoli tracimy świadomość tego, że my jesteśmy właścicielami naszych Fabek a nie ASO - z wejściem na halę nigdy nie miałem problemu - jeśli były jakiekolwiek problemy wydawałem polecenie, aby natychmiast zaprzestać jakichkolwiek czynności przy aucie, ponieważ chcem pojechać na przegląd do takiego ASO, gdzie obecność klienta przy przeglądzie nie stanowi problemu.[/quote]
j.w.