Jeżeli chodzi o ASO EMIDA mogę powiedzieć tyle, że już dawno nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta.
Czytając opinie na forum odnośnie tej stacji obsługi wyłania się nam obraz wyzyskiwaczy, słabych serwisantów i w ogóle wszystkiego co złe. A ja mam zupełnie inne doświadczenia. Akurat tak się stało, że po kupnie nowego auta zaświeciła mi się kontrolka check engine. Byłem wtedy niedaleko opolskiej, stamtąd najbliżej było do Emidy. Zresztą mój zaufany mechanik nie posiada komputera więc on odpadł od razu. Samą wizytę wspominam bardzo pozytywnie. Bardzo uprzejma obsługa serwisu (pozdrawiam p. Andrzeja i p.Piotra!), mimo że nie byłem umówiony przyjęli mnie prosto z ulicy, po chwili oczekiwania wiedziałem już wszystko na temat błędu i jak go uniknąć w przyszłości. Co ciekawe zapłaciłem 50% ceny wyjściowej podłączenia pod komputer bo usterka była błachostką!
Druga wizyta (i kolejne) były już zaplanowana przeze mnie, bo zachęcony jakością obsługi chciałem, żeby naprawili mi pozostałe usterki które znalazłem w samochodzie. Poziom kultury i fachowości znowu mnie zaskoczył. Nie próbowali mnie naciągnąć na gigantyczne koszty wymieniając wszystko co się da. Po opisie zauważonych usterek (stuki w zawieszeniu), gdy nie udało się im zlokalizować przyczyny, zaraz zjawił się mistrz serwisu (również serdecznie pozdrawiam obu panów!) i zaproponował jazdę testową podczas której od razu wyszło co jest nie tak. Porozmawialiśmy sobie o Fabiach 
Pan mi wytłumaczył wszystkie wątpliwości, widać że jest tam fachowcem. W każdej chwili wiedziałem co się dzieje z moim samochodem, p. Andrzej i p.Piotr na bieżąco informują co w danym momencie jest robione. Pokazują na komputerze z jakich części składa się dany podzespół, który należy wymienić, i podają od razu przybliżoną kwotę, żeby nie było niespodzianki przy płaceniu. Jednak niespodzianka była, bo oczywiście znowu zapłaciłem mniej niż było zadeklarowane! <!-- s:) --> Dostałem kolejne rabaty, a oprócz tego książeczkę z różnymi bonusami do wykorzystania. W serwisie jest miejsce gdzie można sobie usiąść i poczekać na naprawę samochodu, nawet go widać przez szybę. Jest automat z napojami i jedzeniem, jest telewizor, można miło przeczekać czas naprawy samochodu.
Ktoś mi może powiedzieć, no dobrze, ale ja u swojego mechanika mam dużo niższe ceny itd itd. Zgadza się, w ASO nigdy nie będzie takich cen, bo to niemożliwe. Jakość i technologia kosztuje, zakup profesjonalnych urządzeń też. Płaci się więcej ale w zamian otrzymuje się profesjonalny serwis. Samochód ma usterkę, dzwonię, umawiam się na konkretną godzinę, przyjeżdzam, chwile poczekam w miłej atmosferze i mam naprawione przez fachowców auto z użyciem oryginalnych części. Drożej? Zgadza się, ale jestem mile zaskoczony chęcią współpracy tego ASO z klientem i możliwością negocjacji ceny, z której pracownicy serwisu korzystają przy każdej nadarzającej się okazji.
Jeszcze raz serdecznie pozdrawiam pracowników Emidy, napewno nie raz do Was z przyjemnością przyjadę
<!-- s:/ -->
<!-- s;) -->